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6月30日是廣東的“扶貧日”。今天，由廣東省婦幼保健院和康貝公司聯合開發的微信全流程治療平臺正式上線。患者只需掃描微信二維碼或搜索“廣東省婦幼保健院”添加關注，填寫簡單的個人信息捆綁就診卡，即可通過手機完成預約掛號、掛號、繳費、候診隊列查詢、檢查報告查詢等就診流程。每個患者都通過微信去醫院看病，不再排隊，不再在掛號繳費窗口來回跑，可以實時查看醫療數據，即時推送實驗室文件，優化就醫流程，提升人民群眾就醫感受。這是廣東省婦幼保健院與中國銀行開通“銀醫卡”便民自助服務系統后的又一便民惠民舉措，黨的群眾路線可以用實際行動踐行。

注冊微信，支付藥費，省時省心。

據悉，通過關注廣東省婦幼保健院微信官方賬號，用戶可通過微信直接查看醫院介紹、科室介紹、醫生介紹，并根據自身實際情況選擇就診的醫院區域和專家進行預約掛號。就診當天，患者只需通過微信支付掛號費即可成功掛號。在醫院的微信官方賬號中，點擊醫療服務中的等待隊列，查看等待號。患者可以根據離醫院的距離自由掌握出發和到達的時間，大大減少了患者就醫的等待時間。患者可以靈活安排其他日常事務。就診后，患者可以通過微信支付藥費和檢查費。此外，患者無需在醫院等待檢查結果，而是可以隨時隨地通過微信進行查詢。

長途等待，微信專窗方便百姓。

微信醫療服務智能化、多方位、更貼心，是廣東省婦幼保健院微信服務平臺打造的患者體驗，多方位滿足了客戶的個性化醫療需求。目前，醫院的微信服務平臺已經實現了三大功能:

第一，長途等待，舒適無憂。群眾掛號或預約后，不必在診室門口焦急等待，而是注意等候通知，提前到達醫院。

二是賬戶捆綁，全家使用。考慮到部分老年人不精通操作智能手機，醫院的微信服務引入了多個醫保卡可以綁定到一個賬戶的功能，客戶可以隨時隨地在手機上幫助家長或孩子預約、掛號、繳費、查詢檢查結果。

三是專門窗口咨詢，貼心服務。醫院門診咨詢臺設置微信服務專用窗口，提供打印發票等服務。為了提高人們對微信醫療服務的認識，醫院在門診一樓大廳設立了咨詢服務辦公室，并安排人員現場介紹相關功能和操作流程。二維碼在醫院隨處可見，方便大家用微信掃描添加關注。

人性化服務，讓醫生在身邊。

廣東省婦幼保健院微信全流程門診平臺的上線，改變了傳統的醫療服務模式，解決了長期困擾患者就診的“三長”問題，即掛號排隊長、就診等待時間長、繳費時間長。在技術的支持下，醫院對患者的人性化服務變得更加溫馨、貼心、實用，既給患者帶來了便利，也減輕了窗口工作人員的壓力。在微信全流程門診平臺二期，我們將進一步突出“微信掃一掃，手指點一點，導醫就在你身邊”的理念，開發微信指導取藥、檢查、治療的場所，并做好相關檢查、治療的注意事項，現場實時進行滿意度測評等。無論何時何地，患者都能與醫療聯系，讓導醫在你身邊。