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路遙。

最近氣溫下降，疾病頻發。一位家長發郵件吐槽，孩子因為生病去了醫院。驗血結果判斷胃炎加感冒。女醫生說需要輸液，家長問能不能先吃點藥。畢竟孩子的精神狀態還是可以接受的。女醫生不耐煩地說:“還會繼續不好。”

這句話可能屬于正常的醫學判斷，但卻是如此的不帶感情色彩，以至于患者的父母在聽的時候都忍不住覺得冷。郵件的最后，父母動情地說:“我很后悔離開前對女醫生說的謝謝”，我收回這句話。

這樣的話題令人尷尬。在和朋友聊天的時候，我聽她講了一個親身經歷。他的同事患有癌癥，意志力相當強。有一次，醫生帶著實習生檢查房間，指著病人說:“這個病人沒救了。到了后期，他還占著床。”當事人當場哭了，太難受了，很快就崩潰了。他半年不支持就走了。

人生的未知數太多，無法控制。當一個醫生面臨生死的時候，保持最初的堅韌和熱情成為最難的事情。坦白說，醫生也是人，有自己的煩惱、怨恨和無奈。如果他們的情緒控制能力差，他們不可避免地會始終無法對對方微笑。即便如此，當你說一些事情的時候，你也應該反復思考。因為醫生一句無心的話，往往會給患者和家屬帶來強烈的沖擊和影響，甚至造成不可挽回的傷害。退一步說，設身處地為他人著想，不僅是醫療的專業方式，也是做一個善良人的基本道德。顯然，如果一些醫生不明白這個簡單的道理，他們很難被視為一個完整的人，更不用說成為一個受人尊敬的白衣天使，即使他們能在商業上獲得榜首。

據說醫生心地善良。在最近播出的電視劇《年輕的醫生》中，幾位年輕的急診室醫生因為有血有肉而受到觀眾的喜愛。尤其是三個實習生，熱情沖動，不守規矩。他們甚至挑戰現有的規則，只是為了保持內心的溫暖，不愿意成為平庸的人。而這份真誠和魄力是患者最感動的部分。

當醫生覺得工作環境不斷惡化，醫療糾紛頻頻發生，當患者覺得醫改實施已久，求醫之路依然艱難時，我們每個人都應該思考一下嗎？只有良好的溝通和相互理解，才能溫暖醫患關系，緩解醫患矛盾。雖然我們期待著用妙手治愈疾病，緩解痛苦，但我們希望，即使面對重病和不可抗拒的命運，白衣天使們也能保持熱情、溫柔和哲理，帶領我們與疾病和悲觀做斗爭。