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11月25日下午，株洲市攸縣中醫院組織召開患者座談會，來自該院的10余名患者及其家屬代表，以及由該院從攸縣紀委、攸縣衛生局等不同單位聘請的7名社會監督員參加了座談會。出席座談會，是為了深入開展專項整治活動，糾正損害患者利益的行為，不斷提升醫療衛生服務質量，構建和諧友好的醫患關系。

座談會上，攸縣中醫院辦公室負責人首先代表醫院向全體患者表示熱烈歡迎，感謝大家對醫院的信任和選擇。隨后，負責人還從醫院的功能定位、醫療設備、醫院現狀等方面向患者簡要介紹了醫院的發展歷程。，并著重介紹了醫院目前為糾正損害患者利益的行為而開展的專項整治活動，殷切希望患者及家屬對醫院在住院過程和感受上的各項工作提出寶貴意見和建議。

在隨后的發言環節中，患者及親屬代表暢所欲言，大部分都充分肯定了醫院醫護人員在住院期間的醫德醫風和醫療護理服務水平，尤其是在談到“4個科室的幾位年輕女護士不太臟不太累幫老人換貼身衣物”“兩位矽肺病患者在8年的住院期間得到了醫護人員百般照顧”等感人故事時，贏得了現場全體代表的一致好評。患者及家屬代表對中醫院醫護人員精湛的醫術、熱情的服務、良好的醫德醫風表示贊賞，同時也向醫院提出了一些誠懇的意見和建議，如“有的病房沒有廁所，住院700元的“門檻費”有些不合理，一些供不應求的藥品經常缺貨”等。

座談會上，多位社會監督員肯定了攸縣中醫院今年取得的成績。針對此次專項整治活動，他們要求中醫院認真對待實事，加強醫德醫風和政治道德建設，關注患者訴求。用真情，把患者當成自己的家人和親人；此外，督導員還要求患者及家屬實話實說，尤其是醫院和醫務人員工作中忽視或失誤的地方，要如實、準確反映，全面提高醫院的醫療服務質量和技術水平。

游仙中醫醫院黨支部副書記唐金標在認真聽取患者、家屬和社會監督員的發言后，感謝他們對醫院的信任和關心，感謝他們對醫護人員的支持、理解和鼓勵。他說，為患者提供優質服務是醫護人員的責任，也是我們應該做的。針對患者提出的意見和建議，他要求相關科室負責人認真記錄，認真查找不足，并將此項工作作為近期工作重點，逐一進行改進。他也希望患者、家屬和社會監督員今后繼續關心和支持醫院工作，繼續提出寶貴建議，推動縣級中醫醫院的醫療、護理、管理水平再上新臺階。

患者座談會前，幾位社會監督員代表還專程到中醫院病房了解患者病情和住院情況，還來到各科室醫生辦公室查看患者病歷和值班記錄，對值班醫護人員表示親切慰問。