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【/h/】7月14日,省衛(wèi)生計生委、省公安廳、省綜治辦聯(lián)合印發(fā)《江西省醫(yī)療糾紛應(yīng)急預(yù)防和應(yīng)急處置流程(試行)》(以下簡稱《流程》),明確將9類醫(yī)療糾紛突發(fā)事件劃分為三個層級,并首次對各層級的事件處理流程作出具體規(guī)定。
在醫(yī)院靈堂敬獻花圈是醫(yī)療糾紛中的緊急事件。
首先,《程序》明確,醫(yī)療糾紛是指擾亂醫(yī)療機構(gòu)正常醫(yī)療秩序,危及他人人身安全的事件。
主要包括九類:聚眾沖擊或者侵占醫(yī)療機構(gòu)診所、辦公室;聚眾在醫(yī)療機構(gòu)尋釁滋事或者制造事端的;在醫(yī)療機構(gòu)拉橫幅、設(shè)靈堂、燒香燒紙、擺花圈、散發(fā)傳單、制造噪音、張貼海報;圍堵醫(yī)療機構(gòu)大門、重要出入口或者就醫(yī)通道,影響人員正常進出的;拒絕將遺體移至太平間、殯儀館或者非法太平間的;侮辱、威脅、恐嚇、毆打或者故意傷害醫(yī)務(wù)人員,非法限制醫(yī)務(wù)人員人身自由,或者阻礙醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)的;損壞、搶奪醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)的醫(yī)療物資、公私財物、醫(yī)療器械等醫(yī)療設(shè)施的;非法攜帶易燃易爆危險品、管制器械進入醫(yī)療機構(gòu)的;其他擾亂醫(yī)療秩序、危及他人人身安全的行為。
如遇重大緊急情況,警務(wù)人員應(yīng)在15分鐘內(nèi)到達。
記者還了解到,《流程》將醫(yī)療糾紛分為一般突發(fā)事件、重大突發(fā)事件和重大突發(fā)事件三個層級,并規(guī)定了每一層級事件的處理流程。
當患者事件參與者超過20人、不足50人時,出現(xiàn)侮辱、威脅、恐嚇醫(yī)務(wù)人員或醫(yī)療機構(gòu)工作人員等6種情況,屬于大突發(fā)事件。這時,醫(yī)療機構(gòu)必須向衛(wèi)生主管部門和當?shù)乜h級綜合管理部門報告;當?shù)嘏沙鏊鶓?yīng)向當?shù)乜h級公安局報告;警務(wù)人員應(yīng)在報警后15分鐘內(nèi)到達;當?shù)乜h級公安局應(yīng)在報案后1小時內(nèi)到達;其他部門應(yīng)在2小時內(nèi)到達。
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