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余:關愛患者,醫患關系不再復雜順德城市網2015-05-21 21:30:23。
名醫檔案:
余:副主任醫師,醫學碩士,副院長。
畢業于廣州中醫藥大學、廣州醫學院,心血管內科碩士。對心血管疾病、高血壓有一定研究,擅長中西醫結合治療心血管疾病。
順德城市網訊(記者蔡霞陽)郭棟的預約時間原本是上午10點。然而,當順德城市網記者下樓來到他的辦公室時,他的同事告訴記者,“一個病人剛來醫院,現在要去看病房。”
過了大約十分鐘,余匆匆趕來,用沙啞的聲音迎接記者,帶著深深的遺憾說道:“一位高血壓患者剛來辦公室看我,身體不太好,我就把他送到病房,向護士們說明了病情,我才松了口氣。”
在接下來的采訪中,記者一次次體會到余對患者的認真負責、與患者的友好交流、作為順德中醫院副院長對團隊的熱愛,以及評價的“敢于付出、勇于承擔”的品格。
愛順德
“順德比浙江好。”
于的家鄉在浙江,一個水鄉。小時候特別喜歡游泳,所以患上了中耳炎,經常復發。“整個童年都伴隨著中耳炎,而且總是無法治愈,非常痛苦。這可能就是我學醫的初衷。”余告訴記者,他從廣州中醫藥大學畢業后,到廣州醫學院攻讀心血管醫學碩士學位,因為當時順德是“杜蘭花生”,順德中醫院也很有名,所以余進入順德19年。
說起順德,余仿佛在描述他的一個老朋友,語氣變得很柔和。“順德人很淳樸寬容,我來這里從來沒有被他們拒絕過。相反,因為我的醫生身份,他們特別信任我。”如今,新順德人余對順德有著深厚的感情,他還在念叨:“順德比浙江好。”
余扎根順德的主要原因是順德人,尤其是他的病人。在順德當醫生的19年里,他收獲了很多病人和朋友,有的甚至親如兄弟。順德人的大愛也是他敬佩的。“醫院里有窮病人付不起醫藥費,只要告訴住過醫院的順德老板,他們基本都會幫忙。”
愛病人
“把病人當朋友”
余是一個非常健談的人,看起來是一個沒有耐心的人,但是面對自己的病人時,他的耐心是爆棚的。他認為,所謂的名醫一定是“服務第一”,對患者盡責負責。每次開一副藥,做手術,都要向前看,仔細評估。“其實醫患關系一點都不復雜。把病人當朋友就好。”也正是這樣的心態,于與患者相處融洽。他經常用他的幽默感讓病人感到快樂。此外,他還利用社會資源幫助有需要的病人。
記者了解到,2013年,于在中藥科技園種植藥材時,發現一位60多歲的老太太在哭泣。他仔細一看,原來是前幾天接受治療的一位危重病人的家屬,忍不住上前詢問原因。原來哭泣的奶奶是梁生的妻子。其丈夫梁勝因食管癌根治術后送ICU監護,因身體素質差,圍手術期出現呼吸衰竭、肺部感染等并發癥。獲救后,患者病情由危險轉為安全,轉入外二科普通病房進一步治療。
然而,梁生家境貧寒,兩個孩子在部隊當兵時經濟來源有限,生活困難。眼看妻子的住院費就要用完了,四處跑著借錢卻沒得到批準,無奈之下忍不住哭了。得知情況后,余郭棟安慰她說:“不要難過,大家都想辦法解決困難,渡過難關。”于聯系了社會熱心人士楊女士,向她講述了患者的病情和存在的困難。楊女士同意動員她的朋友給病人捐款。后來楊女士拿著11500元的捐款,把梁生的妻子帶到了醫院,用這筆錢支付了患者的住院費。
愛ICU
“做ICU有成就感,金錢買不到”[br/]
余屬于ICU。對心血管疾病、高血壓有一定研究,擅長中西醫結合治療心血管疾病。“我愛ICU,在ICU的時候有一種成就感。當病人心臟停止跳動時,你把他救了回來,這種成就感是用錢買不到的。”當我赤裸裸地向醫院重癥監護室告白時,余的臉上并沒有羞澀,而是真的充滿了驕傲和堅定。
他告訴記者,ICU病房里擠滿了重癥患者,醫生必須善于發現細節,這樣才能大大提高搶救成功率。“我們ICU的座右銘是‘成功在于細節’,重癥患者的病情千變萬化,一分鐘前和一分鐘后完全不一樣。我們應該時刻保持警惕,仔細觀察患者病情的變化。”
給余印象最深的一次搶救,是一位80歲的膿毒性病人,幾年前從澳門轉到中醫院。當時,病人正在發高燒和休克。”當時,澳門的醫院已經宣布病人無法獲救。后來,患者家屬迅速將患者送到我們這里。我站在他床邊吸了6個小時的痰。最后,救援成功了。后來我被監督了將近一個月才被調出來。正是因為那次搶救,病人的兒子和余成了非常好的朋友。
熱愛團隊
“讓每個人對醫院都有歸屬感和榮譽感”[br/]
“在醫院里,我年輕有為,性格好,敢作敢為,我愛我的病人和我的團隊。我日夜在ICU搶救了很多病人,我有很好的奉獻精神和承諾。提到郭棟,區中醫院院長宋小寧給予了高度評價。
如今,于主要負責醫院的科教工作。在他看來,愛病人、愛學習的醫生才是好醫生,只有名醫才能帶來名科。因此,他不僅保持每天讀書學習的習慣,還組織全院員工一起學習。在談及自己的醫院管理經驗時,于說:“對內,做一個醫院文化非常重要,讓醫護人員對醫院有歸屬感和榮譽感,讓大家通過學習和交流共同成長。”
此外,4月24日,他還擔任了中華中醫藥學會順德分會會長。下一步,余將堅持“未病先防、已病早治、未病先防、慢性病后康復”的原則,有序組織開展學術交流、學科建設、資源共享、社區網絡服務等各類活動,推動順德醫院、衛生服務站學科建設健康發展。
(編輯:夏薇)
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