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文登網訊(記者叢媛)今天，“民心熱線”的上線單位是區司法局。節目直播過程中，文登區司法局負責人與市民就殘疾鑒定、公證服務、法律援助等展開對話交流，并在線解答群眾咨詢。對于市民反映的一些問題，下線后安排工作人員提供后續服務。在連線過程中，劉先生咨詢，其妻子于去年10月患馬尾神經損傷，致雙下肢癱瘓。如果她想從保險公司獲得賠償，她需要出具傷殘鑒定，她不知道如何處理。下了生產線后，區司法局立即聯系鑒定機構，派人上門給劉先生的妻子做了免費的傷殘鑒定。威海市簡媜司法鑒定所鄒海寧告訴劉先生，從案件來看，腰椎間盤這方面還存在問題，需要繼續調理治療。接下來要做一個肌電圖，然后進行相關的外傷檢查。這一次，我們應該對主要神經做些什么。有什么不懂的可以打電話。司法局工作人員表示，傷殘鑒定是民事賠償案件的重要法律依據。因工傷、交通事故、醫療事故等人身傷害造成的殘疾，應當向有資質的司法鑒定機構申請殘疾鑒定。申請鑒定的時間一般在傷情醫療后3-6個月內，最終鑒定可在治療結束或狀態穩定后6個月內進行。文登區司法局辦公室主任尹表示，如果當事人因行動不便到司法鑒定所進行鑒定，司法鑒定所也可以提供上門服務。另外，如果當事人有疑問，也可以撥打8259948咨詢。