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【/h/】近日，網(wǎng)上發(fā)布了一組“醫(yī)生手術(shù)32小時(shí)后倒地”的照片，讓不少人開始重新審視醫(yī)患關(guān)系。為什么本該同甘共苦的醫(yī)患關(guān)系，卻因?yàn)閻盒葬t(yī)療傷害的爆發(fā)而矛盾糾結(jié)，甚至變得緊張？在近日由上海市社會(huì)科學(xué)界聯(lián)合會(huì)、上海市科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦的“科技與人文對(duì)話”上，三位學(xué)者跨界聚焦“弘揚(yáng)核心價(jià)值觀，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”，共同解決醫(yī)患矛盾。解放評(píng)論:除了譴責(zé)被暴力傷害的醫(yī)生，社會(huì)上也有不同的聲音。比如，人們認(rèn)為醫(yī)生通常會(huì)收到紅包，窮人看不起疾病。看來醫(yī)生先犯錯(cuò)了。你覺得這個(gè)聲音怎么樣？葛:暴力傷害醫(yī)生是犯罪，基本底線不能突破。目前確實(shí)有一些醫(yī)生把患者作為盈利目標(biāo)，但不能把單個(gè)醫(yī)生的問題延伸到整個(gè)群體，認(rèn)為醫(yī)生是紅包的領(lǐng)取者，會(huì)導(dǎo)致不同階層和群體之間的對(duì)比甚至對(duì)立。胡守軍:醫(yī)生和病人是共生的，是相互依存的。病人離不開醫(yī)生，醫(yī)生也離不開病人。但是，每個(gè)主體都有自己的利益，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)矛盾、沖突和糾紛。因此，醫(yī)患關(guān)系的緊張是內(nèi)在的，而不是完全外在的。但是可以優(yōu)化醫(yī)患共生關(guān)系，減少矛盾，增加和諧，所以必須遵守兩個(gè)原則:第一，共生關(guān)系的雙方必須遵守一定的約束。醫(yī)生要在法律框架下工作，患者要在法律框架下就醫(yī)。雙方嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，這是和諧醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵。二是共生關(guān)系雙方都要強(qiáng)調(diào)權(quán)利義務(wù)平等。醫(yī)生既有權(quán)利也有義務(wù)，即加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)；患者既有權(quán)利也有義務(wù)，即要尊重醫(yī)生，遵守公民道德。你不能只談權(quán)利，不談義務(wù)。解放評(píng)論:有媒體報(bào)道，北京21家市級(jí)醫(yī)院將升級(jí)安全系統(tǒng)。醫(yī)院自我保護(hù)措施的升級(jí)能否解決醫(yī)患矛盾？胡守軍:不管有沒有醫(yī)患糾紛，醫(yī)院作為公共場(chǎng)所，都需要加強(qiáng)安全建設(shè)，其中必須包括硬件設(shè)施的更新升級(jí)，要多采用疏導(dǎo)的方式，防患于未然。從制度上看，建議引入醫(yī)患第三方機(jī)制，在醫(yī)院設(shè)置醫(yī)務(wù)社工。當(dāng)醫(yī)患發(fā)生摩擦?xí)r，如果有醫(yī)務(wù)社工作為專業(yè)第三方介入，將很容易保持信息暢通，相互理解，緩解情緒，更好地化解醫(yī)患矛盾。楊炳輝:醫(yī)學(xué)既是一門科學(xué)，也是一門“人學(xué)”。醫(yī)學(xué)為人服務(wù)。醫(yī)生要有一定的人文素質(zhì)和精神。然而，現(xiàn)實(shí)是，許多醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的醫(yī)生不了解病人或社會(huì)。為什么醫(yī)學(xué)會(huì)重技術(shù)輕人性？中國(guó)的現(xiàn)實(shí)是科技不夠發(fā)達(dá)，所以關(guān)注技術(shù)的發(fā)展是合理的。但注意的方式是請(qǐng)醫(yī)生寫論文，做科研，爭(zhēng)取科研經(jīng)費(fèi)。但是，更懂科研的醫(yī)生是好醫(yī)生，還是臨床水平更高的醫(yī)生才是好醫(yī)生？從結(jié)果來看，重視技術(shù)而忽視人的人自然會(huì)不滿意。這也是醫(yī)患關(guān)系緊張的原因之一。因此，醫(yī)學(xué)教育應(yīng)更加關(guān)注人，加強(qiáng)人文素質(zhì)、心理知識(shí)和社會(huì)知識(shí)等方面的教育。解放評(píng)論:遏制暴力傷害醫(yī)生，怎么能底層買單？楊炳輝:我們要正確對(duì)待醫(yī)學(xué)。醫(yī)學(xué)可以治愈許多疾病，但它也是一門有缺陷的科學(xué)，尤其是當(dāng)面對(duì)生命的終結(jié)和一些慢性疾病時(shí)，醫(yī)學(xué)不是“靈丹妙藥”。所以，現(xiàn)在我們提倡醫(yī)學(xué)的轉(zhuǎn)型，從治病醫(yī)學(xué)到護(hù)理醫(yī)學(xué)。它的重要性可以通過一個(gè)例子來理解:醫(yī)生可以告訴一個(gè)孤獨(dú)的糖尿病老人如何控制飲食和營(yíng)養(yǎng)，但如果沒有人給他做飯，病人就無法實(shí)現(xiàn)醫(yī)生的指導(dǎo)。我國(guó)現(xiàn)在提倡的全科是一種綜合服務(wù)，給病人最好的照顧。葛:解決醫(yī)患糾紛，也要培育理性的社會(huì)土壤。本來，患者、家屬和醫(yī)院是一個(gè)相互合作的共同體，但在非理性的環(huán)境中，他們往往會(huì)偏袒甚至顛倒是非。因此，要形成和諧的醫(yī)患關(guān)系，不僅要解決醫(yī)療領(lǐng)域的問題，還要厘清利益、人情、價(jià)值觀等超越醫(yī)療的問題。

來源:解放日?qǐng)?bào)

編輯:于穎。