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為解決醫(yī)患矛盾，上海交通大學畢業(yè)生依托“互聯(lián)網(wǎng)+”打造心心網(wǎng)。

2015-8-14 10:09:02【/h/】來源:東方網(wǎng)作者:周精選稿件:詹翔。

8月14日消息:據(jù)《青年報》報道，醫(yī)患關系緊張日益成為我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展進步的瓶頸。搭建一個緩和醫(yī)患關系的平臺，是畢業(yè)于上海交通大學的肖志剛及其創(chuàng)業(yè)團隊的目標。

在如今的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，“欣欣。由這個創(chuàng)業(yè)團隊創(chuàng)建的com，幾天前上線了。他們以網(wǎng)站為平臺組建醫(yī)療救助團隊，為患者提供在線醫(yī)療指導和救助。同時，平臺引入優(yōu)秀律師群體，希望為利益受損的患者提供法律服務。青年報記者周

在線聚焦解決醫(yī)患矛盾。

最近，欣欣。com正式上線，雙手呵護“紅心”標識，象征著社會各界對醫(yī)療事業(yè)的共同關懷。網(wǎng)站設計簡單，版塊功能一目了然，涵蓋醫(yī)療信息、醫(yī)患論壇、資源支持、在線咨詢等。

“目前的醫(yī)患關系確實令人苦惱。”網(wǎng)站創(chuàng)始人肖志剛學醫(yī)多年。他覺得自己應該做點什么來幫助病人尋求合理的醫(yī)療。當他們覺得自己的利益受到損害時，有一個平臺可以幫助他們通過合理合法的手段維護自己的權益。“所以我和我的團隊有了創(chuàng)造欣欣的想法。com。

現(xiàn)在，Xinxin.com依托醫(yī)學院校友資源，組建了屬于平臺的醫(yī)療救助團隊，基本可以覆蓋目前所有的臨床科室，在患者需要的時候給予患者力所能及的醫(yī)療指導和救助。此外，網(wǎng)站還介紹了醫(yī)療糾紛領域來自世界各地的優(yōu)秀、經(jīng)驗豐富的律師。當患者覺得自己的利益受到損害時，律師幫助他們理性、合法地爭取應有的權利。

“目前還沒有專門的平臺關注患者就醫(yī)期間的合法維權。當患者覺得自己的權利受到了損害，但詢問周圍人后沒有人能夠給予實質(zhì)性的幫助時，如果沒有有效的方法幫助他們，患者就容易產(chǎn)生偏激的想法。而我們的平臺恰好有律師可以幫忙。團隊成員之一彭說，他仍在上海交通大學醫(yī)學院攻讀博士學位。

肖志剛的研究生導師、中國再生醫(yī)學權威崔磊教授也表示支持。他覺得，與現(xiàn)在一些醫(yī)療網(wǎng)站專注于爭奪醫(yī)生、醫(yī)院等核心醫(yī)療資源的發(fā)展模式不同，Xinxin.com從“醫(yī)療行為”的角度來體驗和服務患者，在需要時為患者權益提供最有力的保障。

值得一提的是，欣欣。com將不斷更新內(nèi)容，讓患者快速獲取最新的醫(yī)療信息。在線咨詢不需要復雜的程序，如注冊電子郵件。患者可以在第一時間從專業(yè)人士那里獲得在線答案和幫助。“即使遇到難題，工作人員也會第一時間響應，及時與合適的醫(yī)生或律師協(xié)調(diào)。”上海市第九人民醫(yī)院整形外科博士王晨說，欣欣。com的模式確實有助于解決患者的實際問題。

年輕的團隊為了同一個夢想而努力。

欣欣。com的創(chuàng)業(yè)團隊年輕有活力。肖志剛、彭均畢業(yè)于交通大學，獲醫(yī)學學士學位，上海交通大學，獲醫(yī)學博士學位。王成畢業(yè)于同濟大學計算機科學與工程專業(yè)，擁有豐富的網(wǎng)站開發(fā)和運營經(jīng)驗。他是Xinxin.com網(wǎng)站和后續(xù)微信官方賬號發(fā)展的“重任”。上海對外經(jīng)濟貿(mào)易大學法學碩士張團正擁有良好的法律資源。

如今，在Xi交通大學校友孔祥云創(chuàng)辦的AMT咨詢公司的幫助下，Xinxin.com已經(jīng)扎根楊浦區(qū)。與團隊有過接觸的浙江宏川律師事務所合伙人朱禮慶律師表示，將在律師資源端共享資源，幫助網(wǎng)站有更大的發(fā)展平臺。黃書元博士畢業(yè)于美國埃默里大學，將整合美國優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源和律師資源，為患者提供國際醫(yī)療法律信息。

進入一個行業(yè)，即使很難，也要堅持下去。

創(chuàng)業(yè)之路很艱難，團隊成員都有很深的理解。王留成肩負著標志設計的“重任”。盡管經(jīng)驗不足，但憑借對圖案、排列、配色的執(zhí)著探索，他繼續(xù)挑燈夜戰(zhàn)，不斷迭代優(yōu)化，最終得到了非常滿意的結(jié)果。雖然累，但他覺得值得。“既然是他自己的產(chǎn)品，我希望在各方面都做到最好。”

肖志剛明白創(chuàng)業(yè)風險大，挑戰(zhàn)大。他和他的團隊成員有一個信念。只要他們肯付出，不懈努力，Xinxin.com一定會成為醫(yī)患溝通的“橋梁”。

目前他們還是一支年輕的創(chuàng)業(yè)團隊，希望能獲得更多的資源來支持醫(yī)生和律師。團隊運用互聯(lián)網(wǎng)思維，以用戶為中心，做好用戶體驗。同時也會關注醫(yī)患關系的核心問題，用最好的資源做最好的事。“即使我們會遇到很多困難，我們也會繼續(xù)做下去。”