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原標題:醫療糾紛調解委員會調解成功率85%。

有效破解& ldquo醫療問題。困難方面，寶雞綜治辦牽頭協調司法、公安、財政等部門，找到了依法有效預防和規范醫患糾紛的新途徑，得到了國內和省內相關方面的充分肯定。

從源頭上防止糾紛發生。

緊跟醫德醫風建設。

多年來，寶雞市衛生部門不斷加強行業監管，強化醫療質量安全管理，并把& ldquo平安醫院；建設是綜合治理的重點工作，從而促進行業化解和系統防范醫療風險。

【/h/】要求各級各類醫療機構嚴格按照執業范圍開展診療服務，嚴格落實醫、護、技、藥從業人員資格準入制度，嚴格執業資格監管，防止發生糾紛。

加強醫療質量管理，嚴格落實醫療質量安全核心體系，不斷規范服務流程，緊扣醫德醫風建設主線，改進工作作風，持續提升醫療質量，防范醫療服務過程中的糾紛。

加強醫院醫療糾紛三級預防體系建設，重視和加強科室醫護人員與患者及家屬的有效溝通，提前介入化解醫患潛在矛盾，從源頭上預防糾紛發生。

【/h/】寶雞市二級以上醫療機構成立平安醫院建設領導小組，以醫院主要領導為組長，建立健全獨立調解醫療糾紛的職能部門，構建全覆蓋視頻監控系統，從人防、物防、技防等方面防范糾紛發生。

制定特殊政策。

確保受影響的一方獲得快速索賠。

【/h/】《寶雞市醫療糾紛調解處置暫行辦法》由寶雞市制定，并于2014年底在市政府文件中頒布實施，標志著寶雞市醫療糾紛調解工作走上了依法依規多元化處理的新階段。

【/h/】2015年1月，成立寶雞市醫療糾紛人民調解委員會，建立獨立于醫院、衛生行政部門、司法部門的社會第三方調解機制。截至2016年6月底，寶雞市醫療調解委員會共受理醫患糾紛68件，立案調解成功58件，成功率85%。

【/h/】為做好糾紛調解與按責理賠的銜接，寶雞市及時制定了《寶雞市醫療責任風險準備金管理使用辦法(試行)》，確保患者在醫療糾紛調解后能夠快速便捷地獲得理賠。

【/h/】同時，為進一步增強工作人員的優質服務意識和醫療風險意識，《辦法》規定，對連續三年醫療糾紛賠償金額不超過醫療責任風險準備金50%的醫療機構，下一年度將降低30%的籌集基數。對醫療糾紛賠償金額連續兩年達到醫療責任風險準備金90%以上的醫療機構，明年提高20%的籌集基數，對醫療糾紛賠償金額連續三年達到醫療責任風險準備金90%以上的醫療機構，明年提高30%的籌集基數。這樣，醫療機構和醫務人員就應該更加重視醫療安全，不斷提高醫療服務質量和診療水平，盡最大努力預防和減少糾紛。

探索醫療糾紛的成立。

第三方調解機制。

【/h/】為提升醫療糾紛第三方調解公信力，寶雞市醫委會始終堅持遵守法律法規、公平公正的原則，聯合市綜治辦、市司法局、市公安局等部門聯合發文，要求全市各級各類醫院及時向醫院所在地綜治維穩部門、公安部門、衛生規劃部門報告，由綜治部門牽頭。呼吁涉及糾紛的鎮、村、街道辦事處等部門相關人員及時介入，提前做好患者家屬的工作。公安部門立即出動警力控制局面，造成了震懾，依法制止和打擊違法犯罪行為，切實維護了醫院正常的診療秩序。

【/h/】配合市公安機關在全市二級以上醫院設立警務室，形成醫警互動、民警駐點醫院、協同醫院共同防范處理醫療糾紛的工作格局，有效提升醫療機構安全防范能力。

【/h/】2015年，寶雞市醫學會醫療事故技術鑒定所受理鑒定申請22件，結案21件，結案率95.45%。2016年上半年，醫療糾紛同比下降30%，群眾滿意度從92.6%上升到95.2%。

寶雞市探索建立的醫療糾紛第三方調解機制已成為寶雞市公立醫院& ldquo管理、運行、評估和調整。運行機制的重要組成部分為豐富和拓展寶雞醫改模式注入了新的內容，得到了國家和省內有關方面的肯定。