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云浮在線核心提示:云浮在線成都4月2日電(劉彥君)“醫(yī)患關(guān)系要和諧發(fā)展，就要構(gòu)建完善的醫(yī)療保險體系。”2月2日，中國優(yōu)生優(yōu)育協(xié)會婦兒臨床分會常務(wù)委員、成都天使婦產(chǎn)醫(yī)院婦產(chǎn)科主任蕭冰在接受記者采訪時表演。“目前我國醫(yī)療保障水平仍然較低，患者自費(fèi)就醫(yī)比例較高。

【原標(biāo)題:醫(yī)生談醫(yī)患和諧，呼吁建立健全醫(yī)保制度】

云浮成都4月2日電(劉彥君)“必須建立完善的醫(yī)療保險制度，協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系的發(fā)展。”2月2日，中國優(yōu)生優(yōu)育協(xié)會婦兒臨床分會常務(wù)委員、成都天使婦產(chǎn)醫(yī)院婦產(chǎn)科主任蕭冰在接受記者采訪時表演。“目前我國醫(yī)療保障水平仍然較低，患者自費(fèi)看病的比例相對較高，因此在遇到大病或巨大疾病時往往很難承受巨大的醫(yī)療費(fèi)用。在這種情況下，如果患者的治療沒有達(dá)到預(yù)期的效果，導(dǎo)致家庭成員受到巨大的攻擊，也容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。因?yàn)榧覍俨焕斫馑劳龌蛳霃尼t(yī)院得到一些賠償，是醫(yī)生和病人的一個原因。

周日，四川一名醫(yī)生的非正常死亡引發(fā)了民眾的熱議，將醫(yī)患關(guān)系再次推到風(fēng)口浪尖。什么是醫(yī)患關(guān)系？根據(jù)記者的數(shù)據(jù)，醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)護(hù)人員和患者在醫(yī)療過程中的具體愈合關(guān)系，也是醫(yī)療人際關(guān)系的關(guān)鍵。

“無論是醫(yī)生還是患者，只有一個出發(fā)點(diǎn)，那就是讓患者健康。”在蕭冰看來，醫(yī)生和病人應(yīng)該是一對相互合作、有統(tǒng)一目的的“利益伙伴”，也是最應(yīng)該相互信任的兩個群體，所以不應(yīng)該面對對立的局面。

“主要原因之一是患者對預(yù)后的預(yù)期與現(xiàn)實(shí)相差太大。”蕭冰坦言，現(xiàn)代臨床醫(yī)學(xué)與過去相比取得了很大進(jìn)步，但仍有很大局限性。很多問題還是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)解決不了的，醫(yī)生也不是萬能的，不能包治百病。這就造成了醫(yī)患之間巨大的信息鴻溝。

“一方面是因?yàn)榇蠖鄶?shù)患者沒有專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識，當(dāng)我們的醫(yī)護(hù)人員不如患者及其家屬時，我們不能讓患者及其家屬豐富熟人醫(yī)學(xué)的局限性和疾病增長的不可預(yù)測性。病人認(rèn)為可以治愈，但與治療效果不符。當(dāng)患者發(fā)現(xiàn)自己的期望無法實(shí)現(xiàn)時，如果無法接受，就會對醫(yī)生產(chǎn)生意見，形成醫(yī)患糾紛。”

“當(dāng)前最重要的是國家要構(gòu)建完善的醫(yī)療保險制度，完善醫(yī)療責(zé)任保險制度勢在必行。”蕭冰說，但制度建成后，真的能讓醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展嗎？誰也不能保證，因?yàn)槌酥贫冉ㄔO(shè)，還需要學(xué)會人與人之間的寬容。“如果缺乏包容，社會上很多行業(yè)、很多城市都存在很多矛盾。”

“我們不能在醫(yī)患關(guān)系上互相指責(zé)。病人有困難，醫(yī)院有無奈。在任何醫(yī)療糾紛中，患者及其家屬首先受傷，其次是醫(yī)生。公立醫(yī)院的主任醫(yī)生平均每五分鐘就會接診一個病人，不可能在短時間內(nèi)與病人進(jìn)行良好的匹配。不是醫(yī)生不想要，而是沒時間。”蕭冰認(rèn)為，目前國家鼓勵私人資源辦醫(yī)生，很大程度上是為了解決差異化需求，讓患者有更多的時間可以和醫(yī)生一樣。“倡導(dǎo)家庭醫(yī)生和社區(qū)醫(yī)生，讓醫(yī)生可以自由執(zhí)業(yè)，豐富時間保證醫(yī)患溝通一致，構(gòu)建更加精準(zhǔn)的醫(yī)患聯(lián)系，從而實(shí)現(xiàn)信任的豐富。”

“但我們回到二三十年前，當(dāng)時中國的醫(yī)生還是寬嚴(yán)相濟(jì)，光著腳，醫(yī)療不轟轟烈烈，最終的治療效果也不盡如人意，但醫(yī)患關(guān)系很好，但這個時代一去不復(fù)返了。”蕭冰說，但這并不意味著現(xiàn)代醫(yī)生發(fā)生了“質(zhì)變”。

“當(dāng)我還是一名醫(yī)學(xué)生的時候，我要求我們在進(jìn)入學(xué)校的第一天就宣誓——要健康，要關(guān)愛我的生命。我刻意盡力消除人類的疾病，幫助康健之提高和維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和聲譽(yù)...我至今20多年都不敢忘記，很多像我這樣的醫(yī)生都不敢忘記。”蕭冰認(rèn)為，近年來醫(yī)患關(guān)系的惡化也與一些新聞媒體的放大事務(wù)炒作有關(guān)。“如何在不失去偏見的情況下報道和談?wù)撫t(yī)療領(lǐng)域的新聞，讓公眾了解事情的真相，同時給患者一個告白，給我們的醫(yī)生一個公平的待遇，這是我們行業(yè)所希望的。”

“醫(yī)生和患者之前可以毫無猜疑地相互信任，這是建立像同伴一樣的醫(yī)患關(guān)系必不可少的基石。只有醫(yī)生不斷提升自己，明確患者對自己的生活要信任多少責(zé)任，人才足夠患者信任。患者也要放下預(yù)防，愿意真心信任醫(yī)生，給我們醫(yī)生信心和勇氣。他們的才華足以相互團(tuán)結(jié)，共同對抗疾病的敵人，從而使醫(yī)患關(guān)系變得極好。蕭冰的表現(xiàn)，怨天尤人，不是一個好政策；以心換心才是出路。(完)云浮在線，請訪問: