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(記者王春蘭、李青)風趣善良的醫生就像太陽，可以照耀患者的心靈，換取信任。近日，《晨報》報道了“暖男醫生”周華軍的故事，引起了醫學界和公眾的熱議。有醫生承認影響醫患關系的因素很多，有效的溝通可以起到潤滑劑的作用，緩解很多矛盾。

讀者陳女士說她老咳嗽。她過去常常在她家附近的一家大醫院看病。門診樓比菜市場還熱鬧，醫生問的都是打架之類的問題。她老的時候，醫生偶爾聽不清楚。經過反復詢問，醫生看起來很不高興。后來陳女士換到社區醫院看病。病人不多，所以她可以和醫生談談。陳女士開玩笑說，“我也在努力減輕醫生的負擔，爭取醫患和諧”。

讀者宋博士同意這一觀點。他自稱在漢口一家醫院當專科醫生。他一天的門診要接診100多個病人，每人只有3分鐘。"你必須與時間賽跑，否則你將無法完成任務。"宋先生也被患者投訴。后來，他學會了談論“對不起”。雖然看病要短而快，但患者的主觀感受要好得多。

“醫患矛盾與醫療資源短缺、資源配置不均、法律法規有待完善等有關。，而這個矛盾僅靠醫生的寬容和患者的寬容是無法徹底解決的。“讀者小劉是醫學研究生，他的看法可能更“90后”:醫生也要追求專業精神，在工作崗位上要摒棄個人感情，維護權威專家的形象，有真誠的服務意識。

醫患矛盾能解決嗎？“暖男醫生”周華軍六年來的變化，讓我們看到了破解的可能。醫生喜歡什么樣的病人？你最怕聽到病人問什么？病人喜歡什么樣的醫生？你最不喜歡醫生的哪些細節？晨報推出了“談醫患關系”專欄。歡迎參與討論。給手機15337163227發短信，或者給cbjwb@163.com發郵件。