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原標題:浮潛溺水，3小時后才到醫院。

□本報記者馬超本報記者馬偉。

該女子隨團出國旅游，但不幸在浮潛時溺水身亡，家人將組織者旅行社告上法庭。近日，江蘇省蘇州市吳中區人民法院審結了一起旅游合同人身損害賠償糾紛。法院認定旅行社應承擔主要責任，判令旅行社賠償被害人家屬60余萬元。

2012年6月20日，關琳(化名)支付1萬元差旅費，參加了一家旅行社組織的泰國蘇梅島(Koh Samui)7天6夜的旅游。團內16名游客在旅行社提供的范圍內自行選擇旅游線路和景點。旅游前，旅行社向他們發出了旅游通知，說明了旅游行程和相關安全注意事項。當年8月7日的游覽安排為“龜島+山越灣浮潛日游”，相關注意事項為游客在參與海島活動時注意人身安全，根據自身水質選擇旅游項目，參與浮潛時注意安全。

當天，關林等游客上午10點登島，領取浮潛裝備后，在海中浮潛，欣賞水下景觀。午飯后，關林和另一位游客又去浮潛了。下午1點，其他游客發現他們溺水了。旅行社把關琳送到當地醫院，但關琳幾天后因為治療無效去世。

【/h/旅行社認為其在旅游過程中履行了安全保障義務，乘客死亡的原因是未遵守旅行社的提示和安全須知，旅行社不應當承擔賠償責任。

【/h/】庭審中，原告稱三個多小時后才發現關琳溺水被送往醫院。對此，旅行社表示，事故發生后，相關人員及時報警并安排救援，但由于事發地距離醫院較遠，時間較長，屬于客觀情況，已盡到責任。

【/h/】經審查，吳中法院認定被扶養人死亡賠償金、喪葬費、生活費、交通費65萬余元，精神損害賠償金4.25萬元。法院經審理，認定旅行社應承擔事故85%的責任，判決旅行社按責任比例賠償死者家屬60余萬元。

■案例解讀。

景區離醫院太遠是主辦方的錯。

法院認為，旅游經營者應當有保障旅游安全的義務，特別是在出國旅游時，游客對相關景區和特色活動的風險了解不多，主要依靠旅游經營者的介紹和提醒。因此，當游客參與某些危險的旅游項目時，旅游經營者應詳細告知游客注意事項和可能存在的風險，以促進游客對旅游項目有一個全面的了解，然后做出一定的選擇或預防措施。

【/h/】本案中，雖然旅游經營者在游覽須知中注明了注意事項，但其內容只是一般的提醒，并未詳細介紹浮潛活動以及該活動中可能存在的風險，使得游客無法充分了解該活動，也使其對該活動中的風險認識不足。被告有過錯。

此外，旅游經營者在為游客提供可選景區時，應預判可能存在的風險，并采取相應的應對措施。本案中，游客溺亡后，雖然被告盡最大努力協助游客搶救，但旅游目的地沒有完善的醫療設施，導致游客在很長時間后被送往醫院，耽誤了最佳搶救時機。因此，被告在為游客安排景點時犯了錯誤。

本案中的受害人作為完全民事行為能力人，應當最清楚自己的水和健康狀況。早上浮潛后，午飯后和別人一起去浮潛，結果出了事故，還出了一些差錯。綜上，法院認定被告對事故負有主要責任。

【/h/】法院審理后，法官提醒，對于高風險旅游項目，旅游經營者應對游客給予充分的信息和風險警示，并在人員和財產面臨危險時制定相應的應急預案，以履行組織者的安全保障義務，盡可能保障游客的安全。游客在選擇旅游項目時，應充分、仔細地了解旅游經營者。如果涉及高風險旅游項目，應首先檢查旅游經營者是否有經營權。同時，游客不要對自己的情況盲目自信，一定要把握“量力而行”的尺度。

(來源:法制日報)