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近年來，臨夏州各級衛生醫療機構充分發揮職能作用，積極應對醫療糾紛，大力打擊“醫鬧”，使醫療糾紛在較短時間內得到公正解決，促進了平安醫院建設，維護了社會穩定。截至目前，國家醫委會受理并成功調解醫療糾紛48起，調解成功率達100%，履行率達100%，醫患雙方滿意度達100%。

【/h/】為確保構建和諧醫患關系順利實施，臨夏州衛計委成立了改善醫患關系領導小組、甘肅省衛健委臨夏工作站、臨夏州醫療糾紛人民調解委員會。各縣(市)也設立了相應的機構，配備了專職人員。結合實際情況，制定印發《構建和諧醫患關系工作方案》，建立“三調一?！睓C制，通過院內調解、人民調解、司法調解等方式分擔醫療責任風險，對促進公私醫療機構和醫務人員參與醫療責任保險發揮了積極作用。

目前全州二級以上醫療機構全部參加了醫療責任保險。加強醫德醫風建設，宣傳典型人物和事例，激勵廣大醫務工作者，通過演講比賽進一步轉變醫務工作者服務理念，增強法律意識。同時舉辦培訓班，培訓8個縣市衛生計生局負責人及相關負責人、二級以上醫院和重要崗位醫務工作者、鄉鎮衛生院院長等1200余人，有效提升了他們的醫德醫風、法律意識和服務水平。

調解員敢于承擔責任，積極參與調解。我們熱情接待、認真傾聽、耐心傾聽前來咨詢、申請調解的人，讓患者及家屬放下思想包袱，自愿接受醫委會調解。走訪醫院，認真分析醫患糾紛細節和矛盾因果關系，以證據材料和法律法規為依據，以客觀公正的立場與醫患雙方溝通調解，為和諧醫患關系搭建堅實平臺。(記者尹通訊員蘇)