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為進(jìn)一步優(yōu)化就醫(yī)流程，縮短就醫(yī)時(shí)間，近日，市婦幼保健院推出“自動(dòng)呼叫排隊(duì)系統(tǒng)”，大大縮短了就醫(yī)等待時(shí)間，進(jìn)一步方便了患者就醫(yī)。很多市民反映醫(yī)院的管理太人性化了，處處為病人著想。他們真的感到非常溫暖和滿足。

最近在婦幼保健院候診大廳看到，很多市民被一臺(tái)叫“自助呼叫小幫手”的機(jī)器包圍。雖然人多，但隊(duì)列井然有序，呼叫過(guò)程簡(jiǎn)單流暢，現(xiàn)場(chǎng)一片祥和。有了這個(gè)系統(tǒng)，在醫(yī)護(hù)人員的指導(dǎo)下，患者只需要根據(jù)自己的需求選擇婦科門(mén)診、婦科專科門(mén)診、產(chǎn)科門(mén)診、產(chǎn)科專科門(mén)診領(lǐng)取號(hào)單，取號(hào)后在候診區(qū)休息等待即可。電子顯示屏通過(guò)滾動(dòng)自動(dòng)撥打號(hào)碼，避免了盲目等待、排隊(duì)、插隊(duì)等現(xiàn)象。大大縮短了患者就診的等待時(shí)間。患者省時(shí)，醫(yī)護(hù)人員省力，笑容溢滿每個(gè)人的臉頰。

“2057號(hào)，請(qǐng)去婦科門(mén)診。”在休息區(qū)等候的張女士聽(tīng)到提示后進(jìn)入婦科門(mén)診。她笑著說(shuō):“用電子呼叫系統(tǒng)打電話比以前方便快捷多了。”

正在等待登記的李女士說(shuō):“這個(gè)表格就像銀行辦理業(yè)務(wù)前等待號(hào)碼一樣。既方便又人性化。一個(gè)數(shù)字接著一個(gè)數(shù)字，不存在被別人插隊(duì)的問(wèn)題。”

打造“婦幼保健院，一個(gè)值得一生信賴的地方！”我們的服務(wù)品牌，醫(yī)院的每一個(gè)關(guān)懷，每一個(gè)細(xì)節(jié)，都充分體現(xiàn)了“一切以患者為中心”的服務(wù)宗旨。“病人想要什么，我們就得考慮什么！病人需要什么，我們就盡力滿足什么！”醫(yī)院負(fù)責(zé)人熱情洋溢地說(shuō)，“今年以來(lái)，隨著政策的實(shí)施，醫(yī)院迎來(lái)了新的生育高峰。門(mén)診部每天揉背揉肩。自助呼叫系統(tǒng)的推出，規(guī)范了就醫(yī)流程，大大提高了工作效率，更好地滿足了患者的需求！”