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□木葉。

【/h/】9月18日，市文衛(wèi)聯(lián)盟舉辦“如果我是醫(yī)生”一線醫(yī)療體驗(yàn)活動(dòng)，邀請(qǐng)市民到我市多家醫(yī)院，通過對(duì)不同崗位的實(shí)地觀察了解，體驗(yàn)就醫(yī)流程、醫(yī)院工作環(huán)境、醫(yī)護(hù)人員工作強(qiáng)度等，重建和諧醫(yī)患關(guān)系。經(jīng)過體驗(yàn)，志愿者認(rèn)為醫(yī)生辛苦，患者和醫(yī)生的想法應(yīng)該不一樣(寧波日?qǐng)?bào)，9月19日)。

【/h/】目前醫(yī)患關(guān)系不和諧，糾紛時(shí)有發(fā)生，有的甚至引發(fā)嚴(yán)重沖突。究其原因，與患者對(duì)醫(yī)生職業(yè)特點(diǎn)缺乏了解密切相關(guān)。因此，讓患者走進(jìn)醫(yī)生的工作現(xiàn)場(chǎng)，近距離了解他們的工作流程，感受他們的辛苦等。，確實(shí)會(huì)有助于打消對(duì)醫(yī)生的一些誤解，起到更好的溝通作用。

然而，醫(yī)患關(guān)系的復(fù)雜性，甚至某些方面的不和諧，并不完全是患者對(duì)醫(yī)生職業(yè)特點(diǎn)認(rèn)識(shí)不足造成的。作為一種關(guān)系，醫(yī)患雙向互動(dòng)。既需要患者對(duì)醫(yī)生的認(rèn)可和理解，也需要患者對(duì)醫(yī)生的期待(即了解他的真實(shí)需求，尤其是求醫(yī)過程中的一些特定心理需求)，醫(yī)生必須對(duì)這種期待做出積極的回應(yīng)。比如，目前很難掛一個(gè)專家的門診號(hào)。當(dāng)患者想盡一切辦法掛機(jī)時(shí)，即使預(yù)約了一兩個(gè)月，也有機(jī)會(huì)和專家面對(duì)面見面，但專家只花三到五分鐘看完病，然后揮手趕走患者。在這種情況下，我相信沒有一個(gè)病人會(huì)因?yàn)槭鴿M足，甚至?xí)驗(yàn)槭磸?fù)抱怨，雙方的關(guān)系也就很難談和諧了。

【/h/】因此，在開展“如果我是醫(yī)生”一線醫(yī)療體驗(yàn)活動(dòng)的同時(shí)，不妨開展“如果我是患者”體驗(yàn)活動(dòng)，請(qǐng)醫(yī)護(hù)人員通過普通程序，經(jīng)歷掛號(hào)、就醫(yī)的全過程，感受患者的難處和真實(shí)心理，讓同理心更有說服力。

【責(zé)任編輯:yfs001】